海外の銀行から弊社指定口座へお振り込みを希望されるお客様へ

株式会社ジャパングレイスでは、海外の銀行からのお支払いにあたり、下記のルール・手続きがございます。
お振込みを行う前に、必ずすべてご確認ください。

1 お支払い通貨
お支払いは日本円建てのみ承ります。
米ドル・ユーロなどの外貨での送金は受付できません。

2 送金手数料
送金元銀行・中継銀行・受取銀行いずれの手数料も、お客様負担となります。
お手続きの際、2件以上の手数料が発生する場合がございます。
必ずお振込み前に送金元銀行へ確認し、請求額と合算でお支払いください。

3 事前連絡のお願い
お振込みに先立ち、下記の情報を必ず弊社までご連絡ください。
送金情報（4点）
・振込元銀行名・支店名
・振込人様名義（ローマ字）
・振込額（手数料を差し引いた着金予定額）
・振込予定日

[送金情報送付先メールアドレス]
customer＠japangrace.co.jp

4 振込名義への入力ルール
事前にご連絡がいただけない場合、振込人名義または送金時の備考欄・メッセージ欄に、
「クルーズ番号-申込番号-ローマ字氏名」を必ず入力してください。
例：129-0001 FUNATABI HARUKA
※申込番号は請求書に記載されています。

5 送金先
三井住友銀行のみとなります。口座情報・SWIFTコードは事前連絡時にご案内します。

6 ご注意
事前のご連絡または番号入力がない場合、着金確認にお時間を頂戴します。

7 よくあるご質問

Q1. 送金先はどの銀行ですか？
→ 三井住友銀行のみとなります。口座情報・SWIFTコードは事前連絡時にご案内します。

Q2. 振込名義は自由に入力できますか？
→ 銀行によっては名義変更ができない場合があります。その場合は「備考欄・Reference欄」に番号を入力してください。

Q3. 確認にどれくらいかかりますか？
→ 通常1〜3営業日ですが、事前連絡や番号入力がない場合、照合に1週間以上かかる場合があります。